Определение проекта, цели проекта, стандарты качества

Проект представляет собой комплекс взаимосвязанных работ, обеспечивающих достижение конкретным лицом или организацией заданных целей проекта, в рамках составленного расписания и выделенного бюджета, а также соблюдения прочих условий и ограничений. Каждый проект имеет только одну основную цель и несколько частных, вспомогательных целей. Основная цель имеет следующие функции: определить конечные результаты в терминах конечных продуктов или услуг; служить в качестве источника информации для решения спорных вопросов, касающихся проекта. Стандарт качества — это показатель, который применяется для определения успеха реализации проекта или его результатов. К проекту применимы такие стандарты качества:

1. Политика контроля качества в организации.Политика контроля качества выражает обязательства организации в области качества. В ней описываются действия по обеспечению качества, которые должны предприниматься сотрудниками организации. Если в организации не существует политики контроля качества, ее можно создать для проекта.
2. Подробное описание продукта (или услуги), предоставляемого проектом. Хорошо организованное полное описание изделия (или услуги) служит планом действий, а также контрольной точкой, с которой можно сравнить фактические достижения.
3. Все стандарты, относящиеся к продукту (или услуге), предоставляемому проектом. Для многих продуктов и услуг существуют отраслевые стандарты. Например, производители машин должны соблюдать стандарты и положения, установленные отраслевыми органами и правительством.
4. Спецификация результатов проекта.  Результаты проекта — это материальные результаты, которые предоставляются клиентам; они должны удовлетворять потребности клиентов. Спецификация результатов включает типы, количество и качество изделий, которые группа проекта должна поставить в соответствии с заключенным договором.