Как открыть похоронный бизнес

Все люди смертны. Каждый проходит через цикл: рождение, жизнь и смерть, и ничто не в состоянии этого изменить. Каким бы здоровым не был наш образ жизни, сколько денег мы бы ни вливали в поддержание своего тела в рабочем состоянии, как усердно бы ни молились, рано или поздно наступит закат.

Для друзей и близких покойного смерть – это горе, а для предпринимателей – возможность заработка. Как бы кто к этому не относился, но ритуальный бизнес – это хороший способ заработать, так он будет востребованным всегда. Даже если вы разбираетесь в предпринимательстве, это еще не значит, что вы сможете легко влиться в эту нишу. Если вы слишком трепетно и суеверно относитесь к жизни и ее окончанию, такой бизнес вам не подойдет. Однако, если «заработок на смерти» вас не пугает, вам определенно нужно знать, как открыть похоронный бизнес.

Плюсы и минусы

Бюро ритуальных услуг ничем не отличается от другой работы, оно тоже имеет свои плюсы и минусы. Прежде чем пытаться в него войти, нужно хорошо изучить все эти за и против. Возможно, такая работа вам не подойдет, и лучше поискать что-нибудь другое. Или наоборот, ознакомившись с преимуществами и недостатками, вы лишь еще больше загоритесь этой идеей.

Плюсы ритуального бизнеса:

• Актуальность не падает никогда, особенно в больших населенных пунктах. В больших городах больше людей и больше зарплаты, а сами ритуальные услуги считаются необходимостью, за которую не жалко отдать крупную сумму денег. Также люди часто просто не знают, что делать в таких ситуациях, поэтому доверяют ритуальным бюро всю работу.
• Можно реализовать огромный спектр услуг. Продавать различные товары для погребения, брать на себя полную организацию похоронной процессии, искать место на кладбище, заниматься документами.
• На открытие похоронного бизнеса, как правило, тратится не очень много денег.
• Большие возможности для формирования своих уникальных преимуществ, которые будут выделять вас среди конкурентов.
• Высокая рентабельность бизнеса – около 20%.

Ритуальный бизнес имеет и свои недостатки, и самый крупный из них – высокая конкуренция. Так как это очень прибыльная ниша, в которой всегда есть клиенты, многие предприниматели стараются в нее влиться.

Также в похоронном деле часто можно встретить мошенников и просто недобросовестных работников, которые за большие деньги предоставляют некачественные услуги. Из-за этого у многих людей складывается впечатление, что все ритуальные бюро такие, поэтому и доверять им не нужно.

Особенности

Похоронный бизнес имеет свои особенности и нюансы, которые нужно учитывать, прежде чем пытаться в нем работать.

• Как бы это ни было очевидно, но работать вам придется отнюдь не с покойниками, а с живыми людьми, убитыми горем. Разговаривать с ними нужно спокойно и учтиво. Здесь мало обладать коммуникативными навыками, нужно иметь и сочувствие.
• Для получения большой прибыли в ритуальном бизнесе нужно реализовывать множество различных услуг: производство и продажа товаров, полная организация похорон и т.д. проще говоря, заказчик должен иметь возможность возложить на вас всю работу и ни о чем не беспокоиться.
• Ориентироваться нужно не только на людей со средними доходами, но и на более состоятельных клиентов, предлагая дорогостоящие товары. Это также поможет увеличить вашу прибыль и позволит расширить аудиторию потенциальных клиентов.
• Некоторые ритуальные бюро даже занимаются похоронами домашних питомцев. Рассмотрите и вы такую возможность.
• В ритуальном бизнесе можно неплохо экономить в начале работы. Например, брать катафалк напрокат, а не покупать свой. Можно даже заключать сотрудничество с другими подобными организациями.
• Можно работать совместно с ресторанами, в которых проходят поминки. В этом случае вы берете на себя полную организацию похорон, включая поминальный обед и отводите родственников в ресторан, с которым работаете. С этого вы также будете получать свой процент.
• Ритуальное бюро нуждается в хорошей репутации. Из-за большого количества мошенников на этом рынке люди к каждой новой организации относятся с опаской. Поэтому вы должны зарекомендовать себя как честного и ответственного предпринимателя, чтобы стать востребованным.

Как искать клиентов для ритуальных услуг

Поиск клиентов – одна из самых трудных частей развития любого бизнеса. В дальнейшем при хорошей репутации и продвижении заказчики сами будут вас находить, но на первых порах вам придется делать это самостоятельно. Конкуренция в этом бизнесе высокая, поэтому вам нужно действительно постараться, чтобы люди обращались именно к вам.

В этом вам помогут:

• Реклама. Без нее не существует практически никакой бизнес. Используйте все, что можете: продвижение в интернете, объявления в газетах, баннеры и прочее. Особенно важно сегодня продвижение в сети. Вам обязательно нужен свой сайт, где будут указаны цены, услуги, товары и прочее.
• Сарафанное радио. Как уже было сказано выше, репутация – ваше все в похоронном бизнесе. Довольные вашими услугами клиенты обязательно порекомендуют ваше ритуальное бюро своим знакомым, если оно им понадобится.
• Сотрудничество. Вы можете работать вместе с моргами, больницами и другими организациями, которые будут либо рекомендовать вас родственникам умерших, либо давать их контакты. Данный способ не совсем лицеприятный, так как вам придется лично предлагать свои услуги людям, которые их еще даже не просили.

План открытия

Многие предприниматели даже не понимают с чего начать похоронный бизнес. В этом может помочь грамотный календарный план. Благодаря ему вы поймете, как много денег придется вложить и сколько времени займет каждый шаг открытия похоронного бизнеса.

Распишите все шаги и подумайте о средствах, которые нужны для их реализации: какие документы необходимо подготовить, где разместиться и какое помещение выбрать, сколько нанять сотрудников и прочее. Когда все это будет готово, подумайте, сколько времени займет выполнение каждого этапа.

Если доверить регистрацию юридической фирме, а самому заняться организационными вопросами (помещение, персонал, оборудование и т.д.), то на открытие бюро ритуальных услуг у вас уйдет не более трех месяцев. Если же взять на себя все этапы, дело может затянуться вплоть до полугода.

Регистрация

В отличие от других видов бизнеса, регистрация ритуального бюро проходит только в одной форме – ООО. Этот процесс гораздо труднее и дольше, чем открытие ИП, поэтому лучше обратиться за помощью к юристам.

Выбор формы налогообложения более широкий. В похоронном бизнесе можно работать даже по упрощенной налоговой схеме, отдавая 6% от заработка в пользу государства. Также можно выбрать ЕНВД, но такая форма для ритуальных услуг доступна не во всех регионах РФ.

Также вам предстоит встретиться с санитарно-эпидемиологической службой и МЧС, которые должны будут проверить ваш офис на соответствие всем нормам.

Размещение

Выбрать место для размещения похоронного бюро достаточно сложно. По закону РФ, подобные организации не могут находиться в жилых домах и должны размещаться минимум в 50 метрах от них, а также от больниц, детских, образовательных и культурных учреждений. Вести похоронный бизнес с окраины тоже не получится, так как большинство людей просто выберет кого-нибудь поближе.

Лучший вариант – новый спальный район. Однако здесь вам тоже придется поискать подходящее место, где можно разместиться, не нарушая законов. В связи с этим, убедитесь, что заказчики вообще смогут найти ваше бюро. Позаботьтесь о наличии соответствующих указателей, если они необходимы.

Бизнес-план

Похоронный бизнес не требует слишком крупных стартовых вложений. Однако, если вы хотите начать с размахом, то можете арендовать большое помещение. Здесь можно организовать специальный зал для прощания с усопшими, производство собственной продукции и даже мини-морг. На это понадобится 2-3 миллиона рублей, и, если вы готовы их вложить, сможете зарабатывать больше уже на старте.

Для тех, кто не располагает такими большими финансами, есть более простой вариант – выбрать одно направление для начала. Можно либо продавать определенные товары, либо организовывать похороны. В дальнейшем вам следует начать заниматься и тем, и другим, но на первых порах ради экономии выберите что-нибудь одно.

Бизнес-план бюро ритуальных услуг должен включать в себя то, чем вы собираетесь заниматься и в каких масштабах. Он поможет вам понять, сколько денег придется вложить на старте и понадобится вносить ежемесячно.

Помещение

Чтобы разместить небольшой офис с мелкими ритуальными товарами, достаточно всего 50 м². Если мини-морг и другие подобные помещения вам не нужны, ищите наиболее проходное место. Хорошо подойдет частный дом, в котором на участке можно выставить всю имеющуюся у вас продукцию. Так люди будут проходить мимо и видеть, какие услуги и товары вы предлагаете.

Слишком вычурный ремонт вам не понадобится, поэтому на нем можно сэкономить. Убитые горем родственники не будут обращать внимание на отделку вашего помещения, а различные венки и корзинки, выставленные на полках, сами по себе будут служить декорациями. Также во время ремонта помните, что слишком яркие цвета использовать нельзя, вы все-таки оказываете ритуальные услуги, а не предлагаете аниматоров на праздники.

Оборудование

Если вы не планируете лично производить ритуальные товары, то и тратиться на большое количество оборудования не придется. Для небольшого похоронного бюро достаточно лишь мебели, нескольких компьютеров и оргтехники при необходимости. Также понадобится товарное оборудование для магазина, где вы будете реализовывать различную продукцию.

Персонал

Работа в похоронном бизнесе – дело морально сложное. Поэтому ваш персонал должен быть психически устойчивым. Сотрудники не должны бояться покойников и предлагать свои услуги людям, недавно потерявшим близкого человека. Но в то же время они должны быть учтивыми, вежливыми, деликатными и понимающими. Если вы зарабатываете на чужой беде, не нужно ее усугублять.

Для небольшого ритуального бюро достаточно 4-5 сотрудников. Вам понадобится грамотный менеджер по работе с клиентами, продавец и, возможно, уборщик. Если один сотрудник может совмещать в себе все эти качества, то для посменной работы хватит даже двоих. Однако будет лучше, если менеджер и продавец будут работать отдельно. Поэтому берите четверых для ежедневной работы. Две смены обязательно нужны, так как люди имеют свойство умирать и в выходные, и в праздники. Если в это время вы будете закрыты, клиентов заберут себе конкуренты.

Также вам понадобится бухгалтер. При небольших масштабах работ вы можете заниматься финансами самостоятельно или приглашать квалифицированного специалиста по мере необходимости. Если вы не планируете покупать собственный катафалк, заключите сотрудничество с человеком, у которого он есть, и также вызывайте его, когда будет нужно. Нанимать водителя и бухгалтера в штат попросту невыгодно, так как их услуги нужны не всегда.